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INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

DIRITTO DI RECESSO

Come indicato nei Termini e condizioni del servizio, in questo negozio potrai effettuare la prenotazione della tua Fantic E-Bike (il “Prodotto”) selezionando il rivenditore presso il quale effettuare l’acquisto.

In questo negozio, dunque, non acquisti il Prodotto, ma lo prenoti. L’acquisto del Prodotto avverrà tra te ed il rivenditore selezionato all’esito del test/prova del Prodotto.

Confermata la prenotazione, riceverai da Fantic una mail di conferma della prenotazione, l’importo pagato per la stessa, i dati del negozio scelto e la data (o il numero di giorni decorrenti dalla ricezione della mail) a partire dalla quale il Prodotto sarà disponibile per l’acquisto presso il rivenditore selezionato (la “Data di Ritiro”).

Fantic si occuperà di fornire al rivenditore selezionato il Prodotto da te prenotato; il rivenditore, ricevuto il Prodotto effettuerà tutte le necessarie operazioni di pre-consegna (assemblaggio, controlli di pre-consegna, collaudo su strada e regolazioni) entro la Data di Ritiro.

Dovrai presentarti presso il rivenditore selezionato entro 10 (dieci) giorni dalla Data di Ritiro.

Se nei 10 (dieci) giorni successivi alla Data di Ritiro non ti presenterai presso il rivenditore selezionato senza avvertire per iscritto Fantic tramite mail da inviare all’indirizzo INFO@FANTICBIKES.COM indicando il numero della tua prenotazione, Fantic si riserva la facoltà di annullare la prenotazione trattenendosi l’importo da te corrisposto per la stessa (pari al 5% del prezzo del Prodotto) quale risarcimento/rimborso forfettario dei costi sostenuti per la gestione della prenotazione.

Quando ti recherai presso il rivenditore selezionato (nei dieci giorni successivi alla Data di Ritiro), troverai il Prodotto pronto per essere testato/provato sotto il diretto controllo del rivenditore.

Dovrai effettuare il test/prova senza arrecare alcun danno al Prodotto.

All’esito del test/prova potrai decidere di effettuare l’acquisto del Prodotto, ovvero di non procedere all’acquisto.

Nel caso in cui tu decidessi di non procedere all’acquisto del Prodotto, dovrai comunicarlo per iscritto al rivenditore; ricevuta la tua dichiarazione, provvederemo a rimborsarti il corrispettivo pagato per la prenotazione.

Nel caso in cui tu decidessi di acquistare il Prodotto, all’acquisto non si applicherà il diritto di recesso (c.d. ripensamento) previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, considerato che nel nostro negozio on-line è avvenuta la sola prenotazione del Prodotto, mentre la vendita effettiva dello stesso non sarà avvenuta a distanza, ovvero negoziata al di fuori dei locali commerciali, ma sarà stata effettuata tra te ed il rivenditore selezionato.

Il rivenditore selezionato presso il quale avrai acquistato il Prodotto sarà dunque il soggetto (venditore) al quale potrai rivolgerti per ogni questione relativa al Prodotto, per ricevere assistenza, ovvero in materia di garanzia post-vendita.

Al riguardo Fantic, quale produttore, intende comunque supportare le responsabilità del venditore finale (nel tuo caso il rivenditore selezionato) con una propria garanzia denominata Garanzia Convenzionale Fantic, fornita tramite la propria rete di assistenza tecnica autorizzata, alle condizioni che vedrai riportate nella documentazione che ti verrà consegnata insieme al Prodotto al momento dell’acquisto presso il rivenditore selezionato.

Recapiti

Ogni comunicazione relativa alla prenotazione, sino al momento dell’acquisto del Prodotto presso il rivenditore selezionato, potrà essere da Te inviata a INFO@FANTICBIKES.COM

I nostri recapiti sono riportati di seguito:

  • FANTIC MOTOR S.P.A.
  • info@fanticbikes.com
  • Via Leonardo Da Vinci, 11, L.p. Santa Maria di Sala
  • 00 042 263 4192
  • IT04684370267

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