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INFORMATIONEN ZU RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Widerrufsrecht

Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie in diesem Shop Ihre Fantic E-Bike (das „Produkt“) Reservierung vornehmen, indem Sie den Händler auswählen, bei dem Sie den Kauf tätigen möchten.

In diesem Geschäft kaufen Sie das Produkt also nicht, sondern reservieren es. Der Kauf des Produkts erfolgt zwischen Ihnen und dem ausgewählten Händler nach dem Test/der Erprobung des Produkts.

Nach Bestätigung der Reservierung erhalten Sie von Fantic eine Reservierungsbestätigung, den dafür bezahlten Betrag, die Daten des ausgewählten Geschäfts und das Datum (oder die Anzahl der Tage ab Erhalt der E-Mail), ab dem das Produkt beim ausgewählten Händler zum Kauf verfügbar sein wird (das „Abholdatum“).

Fantic ist dafür verantwortlich, dem ausgewählten Händler das von Ihnen reservierte Produkt zu liefern; der Händler wird, sobald er das Produkt erhalten hat, alle notwendigen Vorablieferungstätigkeiten (Montage, Vorablieferungskontrollen, Straßentests und Einstellungen) bis zum Abholdatum durchführen.

Sie müssen sich innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Abholdatum bei dem ausgewählten Händler melden.

Sollten Sie innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach dem Abholdatum nicht beim ausgewählten Händler erscheinen und Fantic nicht schriftlich per E-Mail an INFO@FANTICBIKES.COM unter Angabe Ihrer Buchungsnummer informieren, behält sich Fantic das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und den von Ihnen für die Reservierung gezahlten Betrag (in Höhe von 5 % des Produktpreises) als pauschale Entschädigung/Erstattung der Kosten für die Bearbeitung der Reservierung einzubehalten.

Wenn Sie den ausgewählten Händler besuchen (innerhalb von zehn Tagen nach dem Abholdatum), ist das Produkt bereit, unter direkter Aufsicht des Händlers getestet/ausprobiert zu werden.

Sie dürfen den Test/die Prüfung durchführen, ohne das Produkt zu beschädigen.

Nach dem Test/der Probefahrt können Sie entscheiden, ob Sie das Produkt kaufen oder nicht.

Sollten Sie sich gegen den Kauf des Produkts entscheiden, müssen Sie dies dem Händler schriftlich mitteilen; nach Erhalt Ihrer Erklärung erstatten wir Ihnen den für die Reservierung gezahlten Betrag.

Sollten Sie sich für den Kauf des Produkts entscheiden, findet das in den Artikeln 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht (sog. Rücktrittsrecht) keine Anwendung, da in unserem Online-Shop nur die Reservierung des Produkts erfolgt ist, der tatsächliche Verkauf jedoch nicht im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen, sondern zwischen Ihnen und dem ausgewählten Händler getätigt wurde.

Der von Ihnen ausgewählte Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, ist somit der Ansprechpartner (Verkäufer) für alle Fragen rund um das Produkt, für die Inanspruchnahme von Assistenz oder für Fragen der Nachverkaufsgarantie.

In diesem Zusammenhang beabsichtigt Fantic als Hersteller, die Verantwortung des Endverkäufers (in Ihrem Fall der ausgewählte Händler) durch eine eigene Garantie namens Fantic-Vertragsgarantie zu unterstützen, die über sein autorisiertes technisches Kundendienstnetz bereitgestellt wird, und zwar zu den Bedingungen, die Sie in der Dokumentation finden, die Sie zusammen mit dem Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs beim ausgewählten Händler erhalten.

Kontaktdaten

Die gesamte Kommunikation bezüglich der Reservierung, bis zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts bei dem ausgewählten Händler, kann von Ihnen an INFO@FANTICBIKES.COM gesendet werden.

Unsere Kontaktdaten finden Sie unten:

  • FANTIC MOTOR S.P.A.
  • info@fanticbikes.com
  • Via Leonardo Da Vinci, 11, L.p. Santa Maria di Sala
  • 00 042 263 4192
  • IT04684370267

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